▷ Piden papeles para viajar en tren | Actualizado junio 2024

documentos de viaje obligatorios covid-19

Todos los viajeros deben aportar documentos que acrediten su identidad. En el caso de los extranjeros, la documentación requerida para viajar en los trenes es la misma que se necesita para entrar en España desde el país de origen. En cuanto a los españoles, pueden identificarse con su documento nacional de identidad o pasaporte.

En España, los medicamentos deben adquirirse en las farmacias. Si procede de un país miembro de la UE o de un Estado que tenga acuerdos con España, se beneficiará de las mismas prestaciones farmacéuticas que los ciudadanos españoles. Todos los trenes disponen de un botiquín de primeros auxilios a bordo. Además, estamos en contacto permanente con los centros de salud situados a lo largo de las diferentes rutas, por si algún pasajero necesita atención médica.

Para viajar a España no es necesario estar vacunado contra ninguna enfermedad, aunque, como en cualquier parte del mundo, se recomienda estar al día en las vacunas rutinarias, incluida la antitetánica.

En España está prohibido fumar en todos los espacios públicos cerrados (incluidos los vehículos de transporte público o colectivo). Por lo tanto, no se permite fumar a los pasajeros a bordo, de acuerdo con la legislación vigente. Sin embargo, los viajes en tren no superan las 3-4 horas de viaje.

¿es necesario el pasaporte para viajar en tren por europa?

Los países de la UE pueden decidir eximir algunos servicios ferroviarios. Estas excepciones pueden aplicarse a los trenes urbanos, suburbanos, regionales y de larga distancia, así como a los trenes internacionales que comienzan o terminan su viaje fuera de la UE. Compruebe antes de reservar su viaje en tren.

Durante su viaje, el operador ferroviario debe informar sobre los servicios a bordo, los retrasos, los problemas de seguridad y los servicios de conexión. Si su tren se retrasa o se cancela, el operador debe informarle de la situación en tiempo real y facilitarle información sobre sus derechos y obligaciones.

También puede intentar resolver su conflicto mediante procedimientos extrajudiciales o una entidad de resolución alternativa de conflictos (ADR). Si ha comprado su billete por Internet, puede presentar su reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR). La ADR y la ODR sólo están disponibles para los residentes en la UE.

Puede llevar consigo objetos de equipaje (incluidos animales) que puedan manipularse fácilmente a bordo. Otros artículos grandes o voluminosos, como artículos o animales que puedan molestar, incomodar o causar daños a otros pasajeros, deben enviarse como equipaje facturado (de acuerdo con las condiciones generales de transporte de su operador ferroviario). Estos artículos se transportarán en el vagón de equipaje del tren.

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Si un pasajero no puede mostrar la prueba de 3G, el personal de seguridad y conducción le pedirá que se baje en la siguiente parada y obtenga la prueba de 3G en una estación de pruebas. El incumplimiento de la norma de 3G es una infracción administrativa que se castiga con una multa de las autoridades.

Le rogamos que respete las normas regionales (sólo en alemán) creadas por los distintos estados federados de Alemania cuando viaje dentro del país, y que respete las normas internacionales cuando realice viajes transfronterizos hacia o desde Alemania.

Lamentablemente, ya no es posible el uso flexible de los billetes comprados antes del 13 de marzo. Como queremos que tenga la mayor flexibilidad posible a la hora de planificar un viaje de verano, hemos reunido aquí todos los detalles necesarios sobre las conexiones, las condiciones y las opciones de reserva.

El servicio de equipaje se sigue ofreciendo. Hermes recogerá su equipaje en su domicilio siguiendo todas las normas de higiene y manteniendo una distancia de seguridad. Si desea reservar el servicio de Hermes PaketShop y dejar su equipaje en una de nuestras 13.000 PaketShops, Hermes también mantiene una distancia de seguridad allí.

¿necesito una prueba de covid para viajar en tren?

Para ayudar a nuestros clientes en la distancia social, hemos puesto en marcha sistemas para que pueda reclamar los reembolsos a distancia, minimizando el contacto entre los pasajeros y el personal. Sin embargo, tenga en cuenta que puede tardar hasta 30 días en procesar su reembolso.

Los clientes con vales de National Rail Travel que caducaron entre el 20 de octubre de 2020 y el 30 de junio de 2021 han tenido seis meses adicionales después de su fecha de caducidad original para canjearlos. Esto significa que un bono de National Rail Travel que iba a caducar el 30 de junio de 2021 es ahora válido hasta el 30 de diciembre de 2021.