▷ Estrategias de mercadeo y ventas para un salon de belleza

estrategias para peluquerías

Si te preocupa el número de visitas a tu salón, aquí tenemos algunos consejos que impulsarán las ventas de tu salón/spa. El objetivo final de todo negocio de peluquería son las ventas y entender las ideas para impulsarlas no es ninguna ciencia espacial. Puedes seguir estas ideas y esperar una buena cantidad de ventas.

Tus clientes estarán encantados si les ofreces un buen programa de fidelización. Que sea sencillo y beneficioso para ellos. Puede ser un complemento, descuentos o devoluciones de dinero. Cuando el software de gestión de salones entiende su base de datos de clientes, le resulta fácil elaborar un programa de fidelización preciso. De este modo, puede esperar que los clientes vuelvan a visitarle porque están recibiendo algo extra de su salón.

Esto significa básicamente que tiene que estar siempre conectado con sus clientes. Pida a sus clientes fieles que le recomienden por correo electrónico. Si están satisfechos con sus servicios, seguramente correrán la voz sobre el salón en su círculo y también le darán referencias. De este modo, podrá captar nuevos clientes y obtener ingresos.

estrategia de marketing digital para salones de belleza

El consumo de belleza y el mercado de la cosmética han crecido exponencialmente en los últimos años. Se estima que la industria mundial de la belleza y el cuidado personal tuvo un valor de 1,127 billones de dólares en 2018 y se espera que siga creciendo con fuerza. Las empresas y marcas de belleza se enfrentan a enormes desafíos, no solo en el comercio electrónico, sino con la evolución del comportamiento de los clientes en la era digital.

Sin embargo, el mundo digital ha llevado a la industria de la belleza a un nivel superior y más conectado. Es más fácil que nunca comunicarse con los clientes de todo el mundo a través de distintos tipos de contenidos, canales y plataformas. Si quieres subir de nivel en tu negocio de belleza, intenta incorporar estas estrategias en tus actividades de marketing cotidianas:

Las empresas de cosmética y belleza deben aprovechar el deseo interno de los millennials de conectar con las marcas, de compartir su experiencia de marca con otros y de formar parte de la marca con la que resuenan. Por eso las empresas deben invertir en la creación de comunidades de clientes y fans, a través de las redes sociales y otros foros online. Como comercializador de productos de belleza, es fundamental que encuentres la voz de tu marca y te ciñas al enfoque principal de la misma. Inspira a los clientes para que compartan sus comentarios, su inspiración de belleza y sus consejos dentro de los grupos. Comparta promociones especiales como una oferta exclusiva para miembros y colabore con expertos en belleza para ayudar a la gente a resolver sus problemas de belleza. Recuerda que tu principal objetivo es retener a los clientes y reforzar su conexión con tu marca construyendo relaciones duraderas.

cómo aumentar las ventas en los salones de belleza

Los salones de belleza con más éxito saben que hay que ganarse a todos los clientes, tanto si vienen por primera como por décima vez. Si confías en los mismos trucos de marketing que hace 10 años, es hora de cambiar las cosas. Tanto la industria como la tecnología están cambiando, y depende de ti mantenerte al día para no quedarte atrás. Para ayudar a tu peluquería a brillar, vamos a esbozar 29 estrategias de eficacia probada, cada una de ellas desglosada en cinco categorías: en la empresa, personal, redes sociales, sitio web y publicidad en línea. ¿Preparado para que tu peluquería esté por encima del resto? Sigue leyendo.

Para la mayoría de la gente, un corte de pelo no es sólo una tarea que hay que tachar de la lista de tareas pendientes; es una experiencia. Un buen corte de pelo puede alegrarle el día a alguien. Hacer que la experiencia en la peluquería sea lo más agradable posible puede hacer que alguien se sienta bien con su corte de pelo y con tu peluquería. Si te preocupa que tu experiencia en el salón de belleza sea un poco deslucida, aquí tienes algunas formas de darle un toque:

Para la mayoría de la gente, un corte de pelo o una cita para hacerse las uñas no es sólo una tarea que hay que tachar de la lista de tareas pendientes; es una experiencia, y un buen corte de pelo, una manicura o un tratamiento facial pueden alegrarle el día a alguien. Una atención extra a los pequeños detalles puede hacer que alguien se sienta bien con su experiencia y con tus servicios. Ofrezca a sus clientes té o café, haga que la zona de espera sea más cómoda y ofrezca servicios adicionales como mascarillas para el pelo, tratamientos de manos y masajes. Puedes vender estos servicios o ofrecer servicios adicionales de vez en cuando, como maquillaje gratuito junto con un corte de pelo, para dar un toque final adicional al nuevo look del cliente.

promoción de las ventas relacionadas con un salón de belleza

A diferencia de la venta de productos al por menor, es difícil que los salones sean muy rentables sólo con el negocio sin cita previa. Los clientes tienen que saber dónde está usted y elegir acudir a él. Dar a conocer tu negocio y dar a conocer a tus estilistas y tus líneas de productos es la clave para construir la marca de tu salón.

Tanto si el salón es independiente como si está unido a un spa, atraerá a nuevos clientes a través del atractivo de una experiencia concreta. Su sitio web debe incluir imágenes de alta calidad del local, que sean atractivas y promuevan los servicios destacados de su negocio. Atraiga a su mercado objetivo: ofrezca estilos creativos para un grupo demográfico más joven y tiempo de descanso para profesionales de mediana edad.

Una gran parte de los ingresos del salón proviene de la repetición. Los estilistas deben proporcionar a los nuevos clientes la tarjeta del salón y el nombre del estilista para que puedan pedir otra cita fácilmente. Mantener el contacto con los clientes mediante el uso de una lista de correo electrónico, tarjetas promocionales o un boletín mensual es una forma de garantizar que los clientes recuerden su establecimiento. Los incentivos para que los clientes repitan, como los descuentos para las siguientes visitas o los productos gratuitos después de 10 cortes, son una buena forma de hacer que la gente vuelva.