▷ Estrategias de un salon de belleza

estrategia de marketing digital para salones de belleza

Los salones de belleza con más éxito saben que hay que ganarse a todos los clientes, tanto si vienen por primera como por décima vez. Si confías en los mismos trucos de marketing que hace 10 años, es hora de cambiar las cosas. Tanto la industria como la tecnología están cambiando, y depende de ti mantenerte al día para no quedarte atrás. Para ayudar a tu peluquería a brillar, vamos a esbozar 29 estrategias de eficacia probada, cada una de ellas desglosada en cinco categorías: en la empresa, personal, redes sociales, sitio web y publicidad en línea. ¿Preparado para que tu peluquería esté por encima del resto? Sigue leyendo.

Para la mayoría de la gente, un corte de pelo no es sólo una tarea que hay que tachar de la lista de tareas pendientes; es una experiencia. Un buen corte de pelo puede alegrarle el día a alguien. Hacer que la experiencia en la peluquería sea lo más agradable posible puede hacer que alguien se sienta bien con su corte de pelo y con tu peluquería. Si te preocupa que tu experiencia en el salón de belleza sea un poco deslucida, aquí tienes algunas formas de darle un toque:

Para la mayoría de la gente, un corte de pelo o una cita para hacerse las uñas no es sólo una tarea que hay que tachar de la lista de tareas pendientes; es una experiencia, y un buen corte de pelo, una manicura o un tratamiento facial pueden alegrarle el día a alguien. Una atención extra a los pequeños detalles puede hacer que alguien se sienta bien con su experiencia y con tus servicios. Ofrezca a sus clientes té o café, haga que su zona de espera sea más cómoda y ofrezca servicios adicionales como mascarillas para el pelo, tratamientos de manos y masajes. Puedes vender estos servicios o ofrecer servicios adicionales de vez en cuando, como maquillaje gratuito junto con un corte de pelo, para dar un toque final adicional al nuevo look del cliente.

incubadora de estrategias

La gente compra basándose en lo que conoce y en quién confía. Por eso las referencias son el punto de partida número uno a la hora de considerar las mejores estrategias de marketing para salones y spas. Además, es algo que puede poner en marcha hoy mismo, independientemente de si tiene dos locales o cincuenta.

La adquisición de nuevos clientes tiene un precio. Conseguir un nuevo cliente es entre un 5 y un 25% más costoso que mantener uno ya existente. Puede alimentar las relaciones y ampliar su negocio a través de referencias y programas de recomendación.

Pero, ¿cómo determinar qué valor en dólares tiene sentido para su negocio? ¿Cómo decide quién se lleva la bonificación por recomendación? Y si Sally confía en usted lo suficiente como para remitirle, ¿cuántos otros clientes podrían haberle remitido si se lo hubiera pedido?

¿Qué le parece que un cliente gaste un 15-25% más en su primera visita? Sorprendentemente bien, ¿verdad? Las referencias son una publicidad gratuita que se paga. Un cliente recomendado gastará más en su primera visita, es más probable que recomiende a otros y gastará más con el tiempo.

estrategia de precios de la peluquería

Janet espera encontrar un listado de lugares convenientes para un salón de belleza cercano. Espera hacer clic en este listado, encontrar un sitio web bien mantenido y bonito que le permita programar una cita con facilidad.

Puede que pienses que “salones de belleza para millennials” o “salones de belleza de lujo” son grandes palabras clave a las que dirigir el contenido o la publicidad, pero si sólo se buscan 10 veces al mes en tu zona, no obtendrás un retorno de la inversión en breve.

El elemento más importante de la experiencia del usuario de su sitio web es incluir ofertas claramente visibles y botones de llamada a la acción en todo el sitio. Quiere que ese botón esté listo para conectar con esa persona de forma inmediata y directa. Cuanto más minimice la fricción con un posible cliente potencial, más posibilidades tendrá de realizar una venta.

Ejemplo: Si ha descubierto que la peluquería para millenials es un término de búsqueda importante en su zona, considere la posibilidad de crear un título de página Mejor peluquería para millenials en [Denver]. Incluya esta palabra clave en su título SEO, en las metaetiquetas, en la meta descripción y en el slug de la URL de la página web.

estrategia de los salones de belleza

Un sitio web en el que se muestren los servicios que ofrece un salón de belleza y se ofrezca la posibilidad de reservar las citas con antelación facilitará que los clientes se acerquen y contraten los servicios de belleza de ese salón.

La información proporcionada en el sitio web permite a los clientes hacerse una idea clara de los servicios que ofrece el salón junto con el precio de cada servicio, los cupones de descuento y otras ofertas disponibles exclusivamente en el sitio web.

Ofrecer planes de afiliación, como los que suelen ofrecer los gimnasios, hace que los servicios del salón sean rentables para los clientes. Además, también anima a los clientes a utilizar los servicios que ofrece el salón con más frecuencia.

Hoy en día, la mayoría de las personas llevan sus teléfonos consigo todo el tiempo, por lo que utilizar el marketing por SMS para enviar ofertas promocionales de salones de belleza a los clientes es una gran idea. Además, el marketing por SMS permite a un salón de belleza enviar mensajes personalizados a diferentes grupos de clientes, lo que resulta muy útil cuando se trata de marketing dirigido.

La función de reserva de citas en línea para salones de belleza es muy útil para que una persona trabajadora pueda programar su tiempo de inactividad, algo que se ha convertido en la norma en el estilo de vida activo que sigue la mayoría de la gente. Sin embargo, un salón de belleza necesita un sitio web dedicado o una aplicación móvil para ofrecer reservas en línea a sus clientes.