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Este informe analizará la jerarquía de necesidades de Maslow y su impacto en la promoción y la publicidad, pero también si este modelo es aplicable en otras culturas. El autor dará ejemplos de promociones en países occidentales y a qué etapa exacta se dirigen esas promociones.

Además, el autor mostrará diferentes modelos de jerarquía de necesidades para explicar que las necesidades humanas varían en diferentes partes del mundo. Mientras que en los países occidentales las necesidades de “estima” y de “pertenencia/amor” se abordan principalmente mediante la promoción y la publicidad, en los países en vías de desarrollo es más apropiado un enfoque diferente en términos de promoción y publicidad.

Las necesidades de orden superior de la cultura asiática en general son “Estatus”, “Admiración” y “Afiliación”, mientras que las necesidades de orden superior de la cultura árabe son “Estima”, “Necesidades sociales” y “Autorrealización”.

El modelo de jerarquía de necesidades de Maslow describe la motivación humana. En su modelo dividió los deseos de las personas en una jerarquía de cinco necesidades. La estructura de su pirámide empieza desde abajo y va subiendo. Representa la prioridad de las necesidades humanas que determinan el comportamiento humano (Stratton, 1994). Las necesidades físicas representan las necesidades de orden inferior, mientras que las necesidades socio-psicológicas representan las necesidades de orden superior. Schiffman y Kanuk (1994) parten de la base de que la insatisfacción es un fuerte motivador del comportamiento en el modelo de Maslow (Schiffman & Kanuk, 1994).

el nivel más bajo de la jerarquía de necesidades de maslow

Además, no me creo la idea de Maslow de que sólo después de satisfacer un nivel se empieza a trabajar en el siguiente. Incluso las personas que buscan la estima siguen necesitando comer. Y al revés: incluso las personas que aún no están totalmente seguras de la comida pueden seguir buscando los niveles superiores. Las marcas de lujo pueden servir de puente en este sentido.

A primera vista, todo ha cambiado, ya que las empresas más ricas se dedican a la comunicación y la informática. Pero la gente sigue necesitando comer, vivir en algún sitio, ir a sitios, etc., y la mayoría de la gente sigue gastando gran parte de sus recursos en estas necesidades básicas.

por qué es importante la jerarquía de necesidades de maslow

La icónica pirámide de necesidades de Abraham Maslow es una de las imágenes más famosas de la historia de los estudios de gestión. En la base de la pirámide están las necesidades fisiológicas, y en la cima está la autorrealización, la plena realización del potencial único de cada uno. A lo largo del camino están las necesidades de seguridad, pertenencia, amor y estima.

Sin embargo, mucha gente no se da cuenta de que durante los últimos años de su vida Maslow creía que la autotrascendencia, y no la autorrealización, era la cumbre de las necesidades humanas.  Es más, es difícil encontrar pruebas de que alguna vez representara realmente su teoría como una pirámide.  Por el contrario, de sus escritos se desprende que no consideraba su jerarquía de necesidades como un videojuego, como si se alcanzara un nivel y luego se desbloqueara el siguiente, sin volver nunca más a los niveles “inferiores”. Dejó muy claro que siempre estamos yendo y viniendo en la jerarquía, y que podemos dirigirnos a múltiples necesidades al mismo tiempo.

Si Maslow nunca construyó su icónica pirámide, ¿quién lo hizo? En un artículo reciente, Todd Bridgman, Stephen Cummings y John Ballard rastrean los verdaderos orígenes de la pirámide en los libros de texto de gestión, y exponen las implicaciones para la ampliación de la teoría de Maslow, y para los estudios de gestión en general. En las siguientes preguntas y respuestas, charlo con los autores de ese artículo sobre su trabajo de detective.

la base de la pirámide

Es precisamente en este contexto donde surge la corriente de la psicología humanista. Que trató de hacer una integración de estos dos paradigmas comentados, el psicoanálisis y el conductismo, desarrollando así una psicología sistemática con base empírica.

En la parte más baja de la pirámide se ubicarán aquellas necesidades humanas más básicas, seguidas de otro tipo de deseos y necesidades mayores o superiores, todo ello en un orden ascendente buscando la cima de la pirámide.

Aquellas necesidades que ya están satisfechas en una persona no podrán generar ninguna conducta, sólo las que no están satisfechas podrán influir decisivamente en el comportamiento. Las necesidades fisiológicas nacerán con la persona, es decir, en el momento de venir al mundo; las otras necesidades irán surgiendo en el camino de la vida.

En la medida en que el individuo consiga controlar esas necesidades de tipo más básico, irán apareciendo otras más elevadas. La necesidad de autorrealización no será evidente en todas las personas, ésta será una conquista de tipo individual.

Por Sofía Salome

Hola mundo, soy Sofía Salomé copywriter de Damboats.es