▷ Oporto en 5 dias | Actualizado junio 2024

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La Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones de la India (TRAI) ha reducido el tiempo necesario para la portabilidad del número de móvil (MNP) a 2 días desde los 7 días anteriores. En una nueva norma de la TRAI, ahora el tiempo total necesario para el procedimiento de MNP es sólo dos, lo que ahora reducirá el tiempo de espera del cliente.

Según la nueva norma, todos los operadores de telecomunicaciones, incluidos BSNL, Jio, Airtel, Vodafone Idea, etc., seguirán ahora el nuevo procedimiento. Anteriormente, quien deseaba portar su número a un nuevo operador tenía que esperar entre 5 y 7 días para completar todos los procesos y cambiar a la nueva red. Ahora, el proceso de cambio se acorta a sólo 2 días.

Como antes, quien desee portar su número a un nuevo operador tiene que enviar un SMS desde su número. Este es el primer paso para iniciar el proceso de MNP. Para ello, escriba “PORTAR <número de móvil de 10 dígitos>” y envíelo al 1900.

Tras enviar el mensaje, el proveedor de servicios de portabilidad del número de móvil (MNPSP) comprobará sus datos en tiempo real con su operador actual. Buscarán cualquier cuota o cualquier otro pago pendiente en tu número (para postpago). Si todo está bien, ya puedes irte. El MNPSP te proporcionará un UPC (Código Unificado de Portabilidad) (Nota: Si no eres elegible para la portabilidad, el MNPSP no te proporcionará el código UPC). El UPC tiene una validez de 4 días. Por lo tanto, tiene que dirigirse al nuevo operador en un plazo de 4 días.

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Según las normas actuales, los operadores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios MNP deben procesar la solicitud de los abonados en un plazo de cuatro días en el mismo círculo para cambiar de operador de telecomunicaciones sin cambiar su número de móvil.

La solicitud de MNP según la norma actual se procesará hasta el 9 de diciembre y el servicio no estará disponible entre el 10 y el 15 de diciembre, ya que las entidades implicadas en el proceso estarán migrando sus sistemas para aplicar las nuevas normas. (Imagen representativa, fuente: Reuters)

El regulador de las telecomunicaciones, Trai, renovó el martes las normas de portabilidad del número de teléfono móvil (MNP), agilizando y simplificando todo el proceso, y estableció un plazo de tres días hábiles para las solicitudes de portabilidad dentro de un área de servicio.

Según las normas actuales, los operadores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de MNP deben tramitar la solicitud de los abonados en un plazo de cuatro días en el mismo círculo para cambiar de operador de telecomunicaciones sin cambiar su número de móvil.

Mientras que el plazo estipulado era de cuatro días para transferir el número de móvil a otro círculo de telecomunicaciones o a la red de cualquier otro operador fuera del círculo donde el abonado adquirió la conexión.

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La portabilidad del número de móvil, o MNP, ha facilitado a los abonados el cambio de un operador de red a otro manteniendo el mismo número de teléfono. Antes, el proceso solía durar más de una semana. La Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones de la India (TRAI) ha cambiado recientemente las normas de la MNP, no sólo para simplificarla, sino también para agilizar todo el proceso. Según las nuevas normas, el proceso de MNP tarda ahora menos de 4 días. Pero el mío tardó un poco más. He aquí el motivo.

Me cambié de Vodafone a Jio debido a los problemas de red en mi zona. Bueno, no he tenido problemas en mi tiempo con Vodafone (5 años) pero es que donde he empezado a vivir ahora tiene mejor cobertura para Jio. Así es como fue todo el proceso.

Para iniciar una solicitud, tuve que enviar un mensaje – PORTAR ‘MI NÚMERO’ al 1900. En unos segundos, recibí el Código Único de Portabilidad (UPC), que tuve que llevar a la tienda de Jio. Como generé el código el 24 de diciembre, estuvo disponible hasta el 28 de diciembre.

Si eres un cliente de pospago, tendrás que saldar todas tus deudas antes de solicitar la portabilidad del número de móvil. Como yo era cliente de prepago de Vodafone, no tuve que liquidar ninguna factura. Todo lo que necesitaba era asegurarme de que la validez de mi plan de prepago no era superior ni inferior a 7 días. Aunque te queden días de más en tu plan, el proceso puede llevarse a cabo, pero los datos o el plan extra se irán al garete.